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京东咚咚商家版

京东咚咚商家版正式版8.7.0.0官方版

  • 软件大小:89.85MB

    软件授权:免费

  • 更新时间:2019-07-29

    所属分类:聊天工具

  • 软件语言:简体中文

    适用平台:Win10/Win8/Win7/Vista/WinXP/Win2003/

软件介绍

  【概括介绍】

  供京东中小型商家使用的工作台。



  【基本介绍】

  京东咚咚商家版就是京东在线客服平台,是供京东中小型商家使用的工作台,不仅提供在线客服功能,还提供即时的消息提醒、订单管理等功能,是商家打理店铺的得力帮手。

  【使用方法】

  (一):在登录界面输入账号和密码,“记住密码”和“自动登录”根据个人情况选择勾选与否。

  (二):如果需要注册新账号和修改账号密码,请直接点击上图框出按钮“注册账号”和“找回密码”。点击后,将直接外链到京东官网的注册页面和修改密码页面,随后填写相关信息进行注册、修改即可

软件特色

  正在咨询

  增加顾客最后一条消息预览功能让您及时感知顾客动态

  工作平台

  正在咨询列表

  对话展示区

  对话快捷菜单

  快捷短语区

  顾客信息区

  方便您实时解答顾客问题

  登录账号

  客服账号须在京东注册

  由商家后台统一管理

  联系人列表

  查看客服组织架构

  快速找到同事

  查看最近联系人

  查看最近联系顾客

安装步骤

  1、双击安装包,进入安装向导

  2、点击“安装”等待进度条

  3、完成安装即可使用

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更新日志

1、全新UI改版,一个界面全套服务,满足商家客服MM&GG的在线需求

2、新增外呼/短信功能,一键即可电话/短信直达客户

3、顾客语音可翻译文字

4、客服个人数据展示

5、新增应用中心,多方插件集合

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