RankingSoft电话录音客户管理系统是一款功能强大的客户管理系统，系统提供完善的客户管理能力，同时具备强大的的电话管理功能，可帮助您快速建立完美的电话客户服务体系，大大提升客户满意度和企业形象，协助您在激烈的市场竞争中脱颖而出，帮您提升企业客户管理效率，在高效管理客户的同时能对客户的来电做准确判断，迅速显示客户信息,使业务员能立即获悉客户信息、业务来往、产品报价等情况,并提供电话打进打出自动录音。

　　系统功能简介

　　一、电话管理功能

　　1、电话来电显示功能，自动监视来电号码并迅速显示来电客户基本信息、业务来往和产品报价等信息;

　　2、电话打进打出自动录音并归档管理,需要时可随时查询听取;

　　3、电话客服评价,可让客户对员工的服务质量进行评价、统计及分析，如“非常满意”按1，“满意”按2，“不满意”按3，“很不满意”按4 ……;

　　4、语音信箱留言，支持电话无人值守时自动留言功能;

　　5、电话自动外拨群呼功能，系统定时自动拨打客户电话，当客户拿起听筒后，系统自动播放事先录制好的语音广告或通知:例如:“电话交费通知”，“电话会议通知”，“欠费通知”。。。;

　　6、来电防火墙，将您不想接听的电话放入黑名单,从此可以免受打扰;

　　7、号码归属地查询，支持全国固定电话，移动和联通号码的归属地查询;

　　二、客户关系管理

　　1、详细的客户资料、客户信息管理，与客户业务来往信息管理;

　　2、可根据客户来电提供合理产品报价及价格管理;

　　3、报价单、销售单管理;

　　4、仓库管理;

　　5、财务管理;

　　6、报表管理;

　　7、企业内部事务管理;

　　三、短信管理

　　支持自动手机短信通知功能;

　　系统特点简介

　　支持导出到Word、Excel功能;

　　强大的查询能力,所有报表都有预览功能;

　　支持SQL、ORACLE大型数据库,支持多销售员协同工作;

　　低成本投入，创任何小企业都能用的起的管理系统;

　　完整统一的记录客户资料，不在担心资料丢失;

　　随时随地查询客户资料，及时联系客户;

　　图形化的显示客户信息、销售情况;

　　全面掌握公司业务信息、杜绝离职导致客户流失。

点击进入下载地址列表